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Curso de Telemarketing


Aprenda os principais tópicos e segredos do setor que cresceu 235% nos últimos 3 anos no Brasil. 

O curso de Qualificação Operador de Telemarketing capacita você a realizar o atendimento telefônico de usuários de diferentes tipos de serviços. As atividades incluem ainda oferta de serviços e produtos, prestação de assistência técnica, pesquisas, cobrança e cadastramento de clientes. Sempre seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. 

Objetivos do curso: 

Realizar o teleatendimento a usuários de produtos e serviços, prestando orientações na venda e/ ou pós-venda, de acordo com a legislação vigente, procedimentos internos, normas técnicas, ambientais, de qualidade e de segurança e saúde no trabalho. 

Requisitos de acesso:


+ Ter concluído o Ensino Médio 

+ Ter, no mínimo,16 completos 


Público-alvo do curso de telemarketing:


 •Pessoas que buscam aperfeiçoamento e aspiram promoções no seu emprego. 

•Profissionais de telemarketing que desejam ampliar seus conhecimentos 

•Pessoas que procuram uma oportunidade de emprego 

•Pessoas que vão iniciar seu próprio negócio, pois o mercado de tele serviços está crescendo e oferecendo uma forte opção comercial para pequenas empresas.


Entenda os cursos livres 

Os cursos livres estão inseridos na modalidade de Educação Profissional e podem ser muito úteis para quem quer se atualizar ou aprender conteúdos novos. Este guia rápido foi feito para você entender como funcionam os cursos livres no Brasil e, principalmente, te ajudar a começar a pensar em uma profissão para o seu futuro .Apesar de ter base legal, a partir do Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, este tipo de curso não têm uma regulamentação específica. Por ser livre, o MEC não se responsabiliza por este modelo de curso e, portanto, não o reconhece. Este fator, entretanto, não inferioriza a modalidade de cursos livres, já que existem diversas opções qualificadas disponíveis. 


Nossa missão: 


“Desenvolver o potencial das pessoas e formar o cidadão profissional para atuar com brilhantismo no mercado.” 


Valor do Curso de 50 horas - 65,00 reais 

Fone zap: 61 - 9228-9815 ou Fone Fixo: (61) 3532-2373 

Endereço: Av. Principal, Qd 10 cj 04 lote 13, Paranoá -, Brasília, DF, 71571-033 


Certificado válido em todo Brasil. Somos uma Instituição de Ensino a Distância, escola devidamente constituída sob o CNPJ 29.373.432/0001-20, de marca registrada Instituto Integrado Ethos de Educação EAD, tem sua atuação Autorizada de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Nossos cursos são de nível básico, são cursos destinados ao aprimoramento profissional. Não são considerados cursos de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação).